Regulamin usług
§1. Usługodawca
Usługi świadczy H4Y3D (pełne dane firmy: nazwa, adres i NIP — do uzupełnienia), kontakt: h4yshop@wp.pl, tel. +48 531 153 851.
§2. Zakres usług
Druk 3D, cięcie i grawerowanie laserowe, frezowanie CNC, skanowanie 3D, projektowanie CAD i produkcja małoseryjna — wykonywane według plików, opisów lub przedmiotów dostarczonych przez Klienta.
§3. Wycena i zamówienie
- Cena pokazywana w kalkulatorze na stronie jest szacunkowa i nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
- Wysłanie zamówienia przez stronę jest prośbą o realizację i nie zobowiązuje do zapłaty.
- Po weryfikacji plików przesyłamy Klientowi potwierdzenie z ostateczną ceną, kosztem dostawy i terminem. Umowa zostaje zawarta z chwilą akceptacji tego potwierdzenia przez Klienta.
- Możemy odmówić realizacji zlecenia, w szczególności gdy model jest niewykonalny technologicznie, narusza prawa osób trzecich lub przepisy prawa.
§4. Płatność, realizacja i dostawa
- Sposób i termin płatności podajemy w potwierdzeniu zamówienia. Na życzenie wystawiamy fakturę VAT.
- Standardowe zamówienia realizujemy zwykle w 2 dni robocze od potwierdzenia; dokładny termin podajemy w potwierdzeniu.
- Wysyłamy w całej Polsce kurierem lub do paczkomatu InPost. Koszt wysyłki wynosi 14,99 zł brutto, a przy zamówieniach od 150 zł brutto wysyłka jest bezpłatna. Nie prowadzimy odbioru osobistego.
- Rabat −5% na pierwsze zamówienie od 100 zł brutto przysługuje jednorazowo nowym Klientom i jest naliczany w potwierdzeniu zamówienia. Rabaty nie łączą się.
§5. Pliki i prawa autorskie
Klient oświadcza, że ma prawo do korzystania z przesłanych plików i projektów. Pliki wykorzystujemy wyłącznie do realizacji zlecenia i nie udostępniamy ich osobom trzecim.
§6. Tolerancje i właściwości wyrobów
Wyroby wykonywane technologiami addytywnymi i laserowymi mają naturalne cechy tych technologii (np. widoczne warstwy, ślady po podporach, przypalenia krawędzi przy cięciu laserowym). Typowa tolerancja wymiarowa wydruku FDM to ok. ±0,2 mm, o ile nie uzgodniono inaczej.
§7. Odstąpienie od umowy
Wyroby wykonywane są według specyfikacji Klienta i służą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w tym zakresie nie przysługuje.
§8. Reklamacje
Reklamacje prosimy zgłaszać na h4yshop@wp.pl wraz z numerem zamówienia, opisem i zdjęciami. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Klientowi będącemu konsumentem przysługują uprawnienia z tytułu niezgodności towaru z umową przewidziane w przepisach prawa.
§9. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności.
Wersja z dnia: 2026